| 万家乐热水器的折旧费用问题4月17日在淘宝买部万家乐热水器，买回后，通知维修来帮忙安装，维修以忙为由拖时间，后来请专业安装师傅，结果安装后打着了火就灭，一直持续这样，后来请求维修人员过来检修，可以一直推脱不来，告知店主卖家，通过卖家通知维修也无果，只好申请退款，卖家不同意退，只答应通知维修人员上门检修。
经过一个多月的反复这样故事，现在只好申请退货，淘宝已证据不足为由，拒绝做出退款处理，只好和店主商量但是店主要求维修人员上门检修，在我强烈要求下答应支付30%折旧费率(热水器1466元)，请问合理吗？
对于这事要如何处理比较得当？ |
